株式会社ファニメディック（以下「当社」といいます。）は、個人情報について以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1.個人情報の取り扱いに関する基本方針
当社は、事業活動を行うにあたって、お客様の大切な情報をご提供いただいていることを踏まえ、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）、その他の関係法令、関係官庁からのガイドラインなどを遵守して、個人情報を厳正・適切に取り扱うとともに、安全管理について各業務の実態に応じて適切な体制を確立します。
また、全従業員及び役員への教育・指導を徹底し、個人情報の収集、利用及び提供に関して適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。
2.事業者の情報 (名称・住所・法人代表氏名)
法人名：株式会社ファニメディック
住所：千葉県流山市南流山1-21-8
代表者：和田 治弥
3.個人情報の利用目的
当社は、動物病院業、ペットサロン業、及びペット関連事業を営んでおり、当該業務の遂行に必要な範囲において取得した個人情報を利用します。具体的な個人情報の利用目的は次のとおりであり、これ以外の他の目的に利用することはありません。
(1) お客様の個人情報
・医療サービスの提供、医療関連商品の販売及びこれらに付随する事象への対応
・医療サービスの提供に関する他の動物病院（獣医師個人を含む）、医療機関、検査機関、研究機関との連携及びこれらからの照会への回答
・診療費請求等の医療サービスの提供に伴う事務手続
・健康保険、医療保険等に関する事務手続
・トリミングサービスの提供、関連商品の販売及びこれらに付随する事象への対応
・当社または当社の関連会社が運営する事業及びこれらに付帯・関連するサービスの案内・提供
・当社または当社と提携する事業者が提供するサービス、医療関連商品又は第三者の商品等に関する情報提供(ダイレクトメール、SNS等を含む)、アンケートの送受信
・お問い合わせへの対応及び連絡
(2) お取引先様に関する個人情報
・業務上必要なご連絡、契約の履行、商談等の対応のため
・取引先情報の管理のため
(3) 社員、社員の採用に関する個人情報 (※雇用(役職員等)管理情報)
・採用活動に必要な連絡、各種管理のため
・業務上必要な連絡、報酬の支払い、人事・労務管理の履行、福利厚生の提供のため
なお上記の利用目的は、相当の関連性を有すると合理的に認められている範囲内で変更することがあります。変更した場合には、その内容をご本人に通知する、もしくは当社のホームページなどにより公表します。
4.個人情報の取得
当社は、3.の利用目的のために業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を適宜取得します。
「個人情報」とは個人に関する情報であり、その情報の中で氏名、住所、電話番号、メールアドレス等のカルテ情報など特定個人が識別できるものを指します。また、当社の提供するサービスの利用において、他のサービスと連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく情報(当該外部サービスでお客様が利用するID、当該外部サービスのプライバシー設定によりお客様が連携先に開示を認めた情報等)も含みます。
5.個人情報の管理
当社は、取扱う個人情報について、漏洩、滅失または毀損の防止のため、適切な管理のもとで保持します。また、個人情報を取り扱う従業者への周知徹底のために定期的な研修を実施し、個人情報の取り扱いを担当する責任者を設けるなどの措置を講じています。
6.個人データの第三者提供について
当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
(1) ご本人の同意があるとき
(2) 法的な命令等により、個人情報の開示が求められ又は許されているとき
(3) お客様又は公衆の生命・健康・財産などの重大な利益を保護するために必要なとき
(4) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(5) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(6) 合併などの事業の承継があり、承継前の利用目的の範囲内で個人情報を取り扱うとき
7.匿名加工情報の取扱い
(1) 匿名加工情報の作成
当社は、匿名加工情報（法令に定める措置を講じて特定の個人を識別することができないように個人情報を加工して得られる個人に関する情報であって、当該個人情報を復元することができないようにしたもの）を作成する場合には、以下の対応を行います。
・法令で定める基準に従って、適正な加工を施すこと
・法令で定める基準に従って、削除した情報や加工の方法に関する情報の漏えいを防止するために安全管理措置を講じること
・作成した匿名加工情報に含まれる情報の項目を公表すること
・作成の元となった個人情報の本人を識別するための行為をしないこと
(2) 匿名加工情報の提供
当社は、匿名加工情報を第三者に提供する場合には、提供しようとする匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目と提供の方法を公表するとともに、提供先となる第三者に対して、提供する情報が匿名加工情報であることを明示します。
8.個人データの共同利用について
当社は、以下のとおりお客様の個人情報(仮名加工情報も含む) の共同利用を行います。
・個人データの管理に関する責任者
株式会社ファニメディック
・共同して利用する者の利用目的
3.の利用目的の内容と同様
・利用項目
4.の取得する情報と同様
・共同して利用する者の範囲
当社企業グループを構成する企業
9.個人情報の取扱いの委託について
当社は、当社業務の一部を委託する企業等に、当社と同等以上の適正管理を求め、かつ適切な個人情報保護契約を締結したうえで個人情報の取扱いを委託することがあります。
10.個人データの開示､訂正等の手続きについて
個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示、訂正または利用停止などに関するご請求については、請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで、次の場合を除き、手続きを行います。なお、開示しない場合または当該保有個人データが存在しない場合には、その旨を回答します。
・ご本人または、第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・法令に違反することとなる場合
また当社は、ご本人またはその代理人から、当該保有個人データに関して、訂正、追加、削除のご請求、または利用の停止、消去、第三者提供の停止のご請求があった場合は、調査のうえ法令に従って対応させていただきます。
11.個人情報の取扱いに関するお問い合わせ先
ご連絡先は以下のとおりです。なお、照会者がご本人であることを確認させていただいたうえで対応させていただきますので、あらかじめご了承ください。
・窓口：株式会社ファニメディック 経営管理室 個人情報保護担当
・電話番号：04-7158-9722
・受付時間：平日 9:00-17:00
・ホームページ：https://www.fanimedic.com/
12. コンピュータセキュリティ
当社が運営するホームページの利用状況を記録し、統計的分析資料を作成するためにアクセスログを取得しています。各ページ閲覧時に以下の情報を自動的に収集します。
・当サイトにアクセスした時間、リンク元、検索エンジンを使用して当サイトを訪れたときの検索に使用した語句
13.備考
当社は、個人情報の取り扱いに関して適宜その改善に努めており、本ポリシーは随時変更することがあります。その場合、すべての改訂内容は当社のホームページ上にて公開いたします。あらかじめご了承ください。
策定日：2023年2月15日